Nositelj web trgovine: RCVR lab d.o.o.
Adresa: Cvijete Zuzorić 45, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 44264215632
E-mail: hello@fitflow  ??
MBS: 081587578
Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
IBAN: OTP HR6624070001100720430 

1. Općenito
Ovi opći uvjeti definiraju uvjete kupnje proizvoda putem web stranice ????, kojom upravlja RCVR lab d.o.o. Kupnjom proizvoda potvrđujete da ste upoznati i suglasni s uvjetima.

2. Narudžbe i plaćanje
Kupci mogu naručivati proizvode online. Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Mogući načini plaćanja: kartično, pouzećem, uplatom na račun ili drugim načinima navedenim u checkout procesu.

3. Dostava
Dostava se vrši putem odabranih kurirskih službi. Rokovi isporuke ovise o adresi kupca i prikazani su tijekom narudžbe.

4. Povrat i reklamacije
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, osim u slučaju proizvoda koji su iz higijenskih razloga zapečaćeni i čije otvaranje onemogućuje povrat – što se odnosi na boce jer dolaze u kontakt s ustima.

VAŽNO: Ako je proizvod korišten (otvorena bočica), povrat nije moguć iz higijenskih razloga (čl. 86. st. 1. t. 5. ZZP-a).
U slučaju kvara ili greške u proizvodu, reklamacija se priznaje uz slanje fotografije i/ili povrata proizvoda.

5. Sigurnost i privatnost (GDPR)
Vaši osobni podaci čuvaju se sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i GDPR regulativi. Vaši podaci koriste se isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju. Nikada ih ne prosljeđujemo trećim stranama bez pravnog temelja.

6. Promjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta. Sve promjene bit će objavljene na web stranici.